Termos e Condições de Uso – Slimway

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso portal, realizar consultas ou adquirir um protocolo, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte deste documento, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Isenção de Responsabilidade de Saúde (Health Disclaimer)

A Slimway busca promover um estilo de vida saudável e resultados eficientes, porém:

Profissionais Qualificados: Dispomos de médicos e nutricionistas capacitados para oferecer suporte especializado via telemedicina.

Resultados Variáveis: O corpo humano é único. Os resultados podem variar entre indivíduos, dependendo de fatores como genética, metabolismo e aderência ao método proposto.

Condição de Tratamento: O recebimento de qualquer suporte farmacológico (como a Tirzepatida) está estritamente condicionado à avaliação e prescrição médica. Caso o profissional identifique contraindicações, o tratamento não será iniciado, priorizando a segurança do paciente.

3. O Protocolo de 24 Semanas

O programa Slimway é desenhado para uma jornada de acompanhamento de 6 meses (24 semanas). O suporte clínico, nutricional e o apoio via WhatsApp são contínuos durante este período, visando a consolidação de hábitos e a segurança metabólica do usuário.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site incluindo textos, logotipos, designs, gráficos, vídeos e fotos é de propriedade exclusiva da Slimway. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

5. Condições de Compra e Pagamento

Exatidão de dados: Você se compromete a fornecer informações cadastrais e de saúde atualizadas e verídicas.

Preços e Disponibilidade: Reservamo-nos o direito de corrigir erros de preços ou descontinuar protocolos sem aviso prévio. O valor garantido será aquele confirmado no checkout.

Segurança: Utilizamos gateways de pagamento seguros e criptografados para garantir a proteção dos seus dados financeiros.

6. Política de Entrega e Trocas

Logística: Os prazos de entrega são estimativas e começam a contar após a confirmação do pagamento e liberação da prescrição médica.

Direito de Arrependimento: Conforme o Artigo 49 do CDC, o cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, desde que o produto esteja lacrado e em sua embalagem original. Nota: Por se tratar de medicamentos e itens de saúde de uso pessoal, a violação do lacre impede a devolução por questões sanitárias.

Produtos Defeituosos: Caso receba um item com avaria, entre em contato com nosso suporte imediatamente para providenciarmos a substituição.

7. Conduta do Usuário

É estritamente proibido utilizar o site para fins ilícitos, tentar violar a segurança do portal, acessar dados de terceiros ou publicar conteúdos ofensivos em nossas áreas de interação.

8. Proteção de Dados (LGPD)

Sua privacidade é prioridade. Os dados coletados, incluindo exames e informações de saúde, são utilizados estritamente para o processamento de pedidos e cuidado clínico, protegidos por sigilo médico e conforme nossa Política de Privacidade.

9. Limitação de Responsabilidade

A Slimway não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado de seus protocolos ou por interrupções temporárias do site devido a manutenções técnicas.

10. Alterações nos Termos e Foro

Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos a qualquer momento. Para dirimir quaisquer controvérsias, as partes elegem o foro da comarca da sede da empresa Slimway.